  
 |
DVD |
Games |
Software |
CD |
Boeken | Inkt | Elektronica | Gadgets | Sieraden | Speelgoed | Kinderkleding | Download | Ringtones | 18+Top 10 | Nieuw | Dagproduct | Aanbiedingen | CadeauZoeker | Cadeaubonnen. |
|
FAQ (veel gestelde vragen):
Antwoord: Is de betaling via éénmalig online machtiging gegaan? Het duurt (bij nieuwe klanten) 7 werkdagen voor wij een akkoord krijgen van de bank. (Bij klanten die al eerder op deze manier hebben betaald geldt onze normale levertijd van 24-48 uur.) Andere betaalmethoden zoals creditcard, girofoon/girotel en iDeal zijn aanzienlijk sneller (meestal 24 uur). GoedkoopsteWinkel.nl maakt gebruik van een nieuwe opzet waarbij u zich als klant maar 1x hoeft te registreren. Daarmee kunt u dan ook in 1x alle orders terugzien. We hebben een aparte pagina gemaakt om de 'oude' GoedkoopsteDVD.nl orders nog na te kunnen kijken: Klik aub op deze link. Bestel de producten die je wilt hebben en klik op 'winkelwagen'. Controleer wat er staat, vul je gegevens in, kies de betaalwijze en klik op 'Verstuur de bestelling'. Wij zorgen dat de producten (na ontvangst van betaling) zsm bij je thuis bezorgd worden. Alle DVD's zijn 100% originele versies in Nederland uitgegeven (dus geen import) en hebben Ned. ondertiteling. (M.u.v. de meeste erotiektitels en enkele eenvoudige kinderfilms die Ned. gesproken zijn, de meeste kinderfilms zijn zowel Eng./Ned. ondertiteld als gesproken.) GoedkoopsteWinkel Banknr. 56.85.45.362 Stoutenburg o.v.v. je bestelnummer (Je bestelling wordt verstuurd op de dag van ontvangst van de betaling.) De betalingsmogelijkheden zijn: - Betaling vooraf (tnv GoedkoopsteWinkel, Banknr. 56.85.45.362 te Stoutenburg o.v.v. je bestelnummer.) - Betaling via éénmalig online machtiging, het duurt (bij nieuwe klanten) 7 werkdagen voor wij een akkoord krijgen van de bank. (Bij klanten die al eerder op deze manier hebben betaald geldt onze normale levertijd van 24-48 uur.) - Betaling via Credit card - iDeal (tip!) Swiftcode: ABNANL2A IBAN code: NL29ABNA0568545362 Als je de bestelling hebt afgerond zie je deze in het scherm staan. Tevens staat deze vermeld in de email die je ontvangt als bevestiging van je bestelling. Bestel de producten die je wilt hebben en betaal met 'iDeal', via girofoon of girotel, of via creditcard. De status van je order kun je live volgen via de link op onze site (rechtsboven). Helaas rekent TPG hier 13,20 euro voor als kosten die wij moeten (vooruit)betalen. Rembourszendingen kwamen in 30% van de gevallen terug (TPG post betaalt geen restitutie) en daarom zijn we gestopt met deze mogelijkheid. Zolang de order door ons nog niet is verstuurd is dat mogelijk. Annuleren is kosteloos en kan dmv een email naar service@goedkoopstewinkel.nl, vermeld aub wel het ordernummer. Heb je een product (behalve een game) ontvangen maar hij doet het niet? Stuur een email naar service@goedkoopstewinkel.nl en wij ruilen de DVD kosteloos om, vermeld aub wel het ordernummer en omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk. Heb je een Game ontvangen maar hij doet het niet? Kijk aub op de site van de uitgever (Zie achterop de hoes) voor de laatste updates. Mocht dit nog niet werken probeer dan aub de game te installeren op een andere pc. Mocht het dan alsnog niet werken stuur dan aub de game terug (incl. alle boekjes etc. !!) naar: GoedkoopsteWinkel Bollenmarkt 6j 1681 PJ Zwaagdijk We gaan 'm dan zelf testen en mocht deze het ook bij ons niet doen, dan sturen we je kosteloos een nieuw exemplaar. Wij respecteren de privacy van onze klanten en we zorgen er dan ook voor dat de persoonlijke gegevens die je ons verstrekt bij het plaatsen van een order zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Deze gegevens worden opgenomen in ons klantenbestand en worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de order, de betaling daarvan en de bezorging. We zullen je gegevens nergens anders voor gebruiken. Dit betekent verder dat we je gegevens nooit ter beschikking zullen stellen aan derden. Uw gegevens kunnen worden verwijderd, gewijzigd en worden ingezien indien u dat wenst. Binnen 7 werkdagen (na ontvangst van uw bestelling) heeft u het recht om zonder opgave van redenen de koopovereenkomst te ontbinden. DVD's, CD's en Games kunnen enkel in de originele ongeopende verpakking retour gezonden worden. Dit moet van te voren via email (service@goedkoopstewinkel.nl) worden doorgegeven. De verzendkosten zijn voor de verzender. Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd omdat TPG hier aanzienlijke kosten voor rekent (12 euro). Stuur een email naar service@goedkoopstewinkel.nl en wij ruilen de DVD kosteloos om, vermeld aub wel het ordernummer en omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk. De éénmalige online machtiging is weliswaar een eenvoudige en handige methode maar het duurt wel 7 werkdagen voordat wij een akkoord krijgen van de betalingsinstantie, daarnaast kan je via deze methode voor max. 100 euro per 30 dagen bestellen. 'iDeal', 'Rabobank direct betalen', normale overschrijving (bijv. girotel of een andere online methode via je bank) en creditcard zijn snellere opties (1 werkdag). Alle prijzen zijn incl. btw. Wij streven ernaar uitverkochte titels binnen 2-14 dagen na te leveren. Indien een backorder wordt verzonden, ontvang je hierover automatisch bericht. Indien blijkt dat een titel toch niet meer leverbaar is, wordt je hierover eveneens geinformeerd. Klik hier voor de helpdesk ringtones. Kijk aub op de site van de uitgever (Zie achterop de hoes) voor de laatste updates. Mocht dit nog niet werken probeer dan aub de game te installeren op een andere pc. Mocht het dan alsnog niet werken stuur dan aub de game terug (incl. alle boekjes etc.) naar: GoedkoopsteWinkel Bollenmarkt 6j 1681 PJ Zwaagdijk We gaan 'm dan zelf testen en mocht deze het ook bij ons niet doen, dan sturen we u kosteloos een nieuw exemplaar. DTS staat voor Digital Theatre Systems, en komt in de basis overeen met Dolby Digital. Het heeft echter een veel beter dynamisch bereik en een absolute top geluidskwaliteit. GoedkoopsteWinkel gebruikt soms 'cookies' om artikelen in de winkelwagen te plaatsen. Wanneer je het beveiligingsniveau in je browser hebt aangepast, dan kun je problemen ondervinden bij het plaatsen van een artikel in de winkelwagen. Bij Internet Explorer is dit probleem te herkennen door een rood stopbord onderin de browser. Om dit te herstellen raden wij je aan om het beveiligingsniveau in te stellen op het standaard niveau: Ga in je browser naar menu 'Extra', 'Internet-opties' tab 'Beveiliging' en zet de schuifbalk op 'gemiddeld' of lager. (Voor Engelse browsers: ga naar menu 'Tools', 'Internet Options' tab Privacy en zet de schuifbalk op security level 'medium' of lager.) Herstart daarna de browser. Problemen kunnen soms ook veroorzaakt worden door andere geïnstalleerde programma's zoals online games of een te strenge fire-wall en/of anti-virussoftware. Heb je een vraag over het bestelproces, mail dan aub info@goedkoopstewinkel.nl en vermeld (als je een probleem hebt met de winkelwagen) daarin aub welk besturingssysteem je hebt, welke browser je gebruikt wat precies het probleem c.q. foutmelding is. Absoluut, wij maken gebruik van tripledeal (zie http://www.tripledeal.nl) voor de betalingen en dat staat garant voor een optimale veiligheid. Creditcard bestellingen (alsmede overige betalingen waarbij gegevens worden ingevoerd) lopen via een beveiligde verbinding (https:). Dit kunt u checken door in het donkerblauwe scherm (van triple deal) op de rechtermuisknop te klikken en onderaan 'properties' of 'eigenschappen' te kiezen. Dan ziet u via welke link e.e.a. loopt. We versturen (bijna) alles als gewone brievenbuspost (in een standaard envelop) dus thuis zijn is niet noodzakelijk. We rekenen slechts 1,19 euro als bijdrage in de verzendkosten per verzending, dus als je meer DVD's tegelijk besteld blijft het bedrag 1,19 euro. Je kan ook kiezen om je bestelling extra beschermd te laten verzenden. Vanwege de speciale verpakking (extra stevige luchtkussen envelop) en hogere verzendkosten bedragen de kosten hiervan 1,99 per verzending. (Let wel, we willen de verzendkosten laag houden en verzending op normale wijze gaat vaak zonder problemen, maar als je het zekere voor het onzekere wilt nemen kies dan de optie 'Extra beschermd'.) Voor boxsets wordt standaard 5,95 pakketkosten gerekend. Verzendingen naar Belgie gaan in principe aangetekend en hiervoor brengen we 9,99 als bijdrage in de verzendkosten in rekening. Al onze DVD's zijn geschikt voor regio 2 (= o.a. Nederland) en hebben Ned. ondertiteling. De prijzen die achter 'Elders' staan zijn prijzen die we tegenkwamen bij de grote 'boeken'winkels op internet. (We mogen geen namen noemen.) Simpel, wij hebben geen dure radio of tv reclame, geen groot kantoorpand of lease-auto's etc. etc. Maar wel: groot inkopen en lage kosten, dus kunnen we de goedkoopste zijn. Daarbij willen we onze klanten behandelen zoals we zelf behandeld zouden willen worden. Goed, duidelijk en snel. Deze kunnen wij in 99% van de gevallen goedkoper aanbieden, maar controleer eerst of aan de volgende eisen is voldaan: - het product wordt online aangeboden bij een enigszins bekende winkel (dus geen winkel die net 2 weken bestaat en/of 21 dagen levertijd heeft), online is van belang omdat we e.e.a. anders niet kunnen controleren, bovendien zijn er bij online bestellen geen brandstof- en/of parkeerkosten én scheelt het uiteraard tijd - de prijs incl. verzendkosten is lager dan onze totaalprijs - het gaat om 1 product (dus geen 3 halen, 2 betalen acties) - Heel belangrijk: het is de in Ned. uitgegeven versie, dus geen import/herkomst uit de VS of Engeland Aan alle eisen voldaan? Stuur een e-mail naar: service@goedkoopstewinkel.nl en vermeld de link waar het product te vinden is + de totaalprijs. Klik hier voor onze contactpagina. |
| © 2002-2010 GoedkoopsteWinkel.nl Bollenmarkt 6j, 1681 PJ Zwaagdijk 0228-567951 Voorwaarden | Veel gestelde vragen | Contact |